农行回应“病重老人被要求亲自取钱在银行去世”：全力配合公安机关调查

有网友称
，其姑妈坐轮椅被家人推至银行办理取款手续时不幸离世。

对此，事件相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行保险报》记者称 ，该分行高度重视
，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查 。

据知情人士介绍 ，上述老人的家属在网点支取老人定期存款时
，出现3次输错密码的情况，网点工作人员表示挂失重置密码业务无法他人代办
。

而当该客户被推到网点时 ，已处于昏迷无意识状态
，从监控录像可以看到老人的头偏向一边。取款过程中，老人家属从未向工作人员提及客户病情 。网传消息有不实成分 ，目前当地公安正在调查处理
。

中国农业银行株洲分行表示，该分行向逝者致以沉痛哀悼
，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布的信息为准，避免传播未经核实的信息 。